石狮市总医院率先推出住院移动支付结算
“不用带医保卡,不用在窗口排队,只需通过手机操作,就能随时随地完成出院费用结算,现在医院的服务太到位了!”3月6日,记者在石狮市总医院骨科住院病房看到,40岁的刘女士正在办理出院结算,只见她打开微信扫描工作人员出示的二维码,界面上立即跳出“住院结算”选项,结算全程不到1分钟。这得益于石狮市总医院推出住院移动支付结算。
3月6日起,石狮市总医院再向“智慧医疗”发力,在开设窗口结算、临床结算、自助机结算、腕带付多点结算的基础上,新增住院移动支付结算渠道,提升患者结算体验感,还支持福建省医保、新农合和自费患者本人通过实名认证的微信进行线上结算。其中,医保、新农合用户需提前激活医保电子凭证,也可在支付过程中按照提示激活。
刘女士表示,过去办理出院手续,需护士口述交代办理流程,患者或家属到住院楼一楼窗口办理,遇到材料忘记带,还要楼上楼下来回跑,如今“零跑腿”已成现实。“坐在病床上就能完成出院结算,对我们老年人来说很友好。”当日,60岁的蔡老伯也体验了住院移动支付结算的便利。在手机上就可清楚地查看住院费用清单、医保报销费用、自费金额及退款数额等信息,并可下载电子发票。
记者采访了解到,患者在使用住院移动支付结算渠道时,需要注意以下两点:一是在微信结算过程中,预交金不足的可按照系统提示补交,有余额的系统会根据原充值路径退回。二是目前医院提供住院移动支付结算的服务科室不包括儿科、新生儿科和产科(特指生育报销),医保审核因意外伤害住院的患者,参加石狮城乡居民基本医疗保险因老年性白内障入院手术的患者,进行日间手术治疗的泉州市基本医保参保人员。
“目前,小程序暂支持住院缴款方式为微信,如果住院号存在多种缴款方式,患者还是需要到临床结算点、住院一楼大厅收费处、急诊收费处办理出院结算。”石狮市总医院相关负责人表示,医院在推进“智慧医疗”、提升暖心服务的道路上将不断前行,提升患者就医体验。
(记者 高荣芳 通讯员 万方)