连日来,国网石狮市供电公司“园网共建”电力网格人员深入全市各大园区企业开展用电服务,为企业冲刺四季度“收官战”提供可靠充足的电力支撑,进一步深入推进“三网共建”服务模式,提升供电服务质效。
为持续夯实基层网格治理基础,推动供电服务和属地治理协同发展,更好满足客户用电需求,国网石狮市供电公司依托政府治理网格,深化供电网格基础建设,推行“三网共建”(村网共建、社网共建、园网共建)服务模式,不断提升网格化供电服务质效,进一步推动客户用电获得感和满意度提升。其中,在“园网共建”方面,该公司根据石狮市“5510”项目竞赛活动中的十大产业园区建设,成立由营销部大客户班及各属地供电所党员骨干组成的电力网格小组,负责“点对点”联动相关政府部门及各园区管委会,及时快速对接了解园区内企业的用电需求,为园区企业制定专属化服务方案,充分发挥电力要素在高质量建设贸工联动、全域共富的现代化滨海城市中的重要保障作用和平台枢纽作用。
服务福建极利新材料科技用电就是国网石狮市供电公司推行“园网共建”提升服务质效的一个体现。福建极利新材料科技有限公司坐落于蚶江智能制造园,自项目落地开始,市镇两级及公司等相关部门就主动问需,及时帮助该企业解决接电难题,并推动其新材料领域技改项目入选泉州市制造业新型技术改造城市试点重点项目。该项目建筑面积约7.6万平方米,规划建设3幢生产车间、2幢研发车间、1幢宿舍楼及消防等基础配套设施。
在服务该企业用电过程中,国网石狮市供电公司深化“园网共建”服务模式,与市镇有关部门及企业有关负责人积极沟通协调。电力网格人员了解到该企业的远期规划和较为紧急的用电需求后,迅速协同公司各相关专业人员,加快各环节推进速度,结合企业发展实际,快速敲定合计新增3台变压器、共4000千瓦的生产用电方案,积极跟进相关办理流程,切实“让电等发展,不让发展等电”。该公司纪委结合业扩报装领域整治工作,加强对业扩报装流程时长、服务规范等环节进行监督,督促人员履职到位、政策落实执行到位。国家电网福建电力“双满意”(石狮海丝之光)党员服务队还对企业供用电设备进行全面“健康体检”,协助排查新建配电室及用电设备是否存在安全隐患,指导企业开展常态化设备安全维护,护航企业安全投产、安心发展。
下一步,国网石狮市供电公司将持续按照卓越供电服务体系建设总体部署,深化适应基层治理新格局的“三网共建”网格化供电服务新生态,完善供电服务共建机制,规范现场服务和运营管理,积极推动数字技术深度赋能,更加主动深入现场联系群众,打通供电服务“最后一百米”,更好满足客户用电需求,持续提升客户用电获得感和满意度。
(记者 林本鸣 通讯员 许伟哲 上官敬尧)