近日,第五届改善医疗服务全国县市医院擂台赛决赛结束,石狮市总医院参赛团队沉着应战,荣获2个十大杰出案例、10个优秀案例,石狮市总医院荣获最佳组织奖。
此次比赛历经半年,共有来自25个省市自治区的302家医院选送的1071个案例参加比赛。比赛从主题设定到案例征集,再到专家组的案例初筛,最终,876个案例进入各个主题比赛环节。在经过小组赛和决赛后,78个案例进入决赛。
在比赛中,石狮市总医院参赛团队沉着应战,以精彩的演示,充分展现了医院在改善患者就医感受、提升患者就医体验方面做出了全方位的努力,赢得在场评委和观众的一致好评,取得优秀成绩,12个案例获奖,其中,总医院呼吸内科蔡茂胜参赛案例《建设县域肺功能中心提升群众肺功能检查可及性 依托医联体提升医疗服务连续性》、总医院服务中心傅夏琴参赛的《便利老年患者就医助老服务在行动 优化就诊环境》分别荣获十大杰出案例,另有10个案例荣获优秀案例。石狮市总医院最终荣获最佳组织奖。
改善患者就医体验,医院一直在行动。近年来,石狮市总医院牢固树立“以患者为中心”的服务理念,积极探索改善患者就医体验新举措。今后,医院也将以此为契机,不断提升诊疗能力和服务水平,优化就诊流程、完善服务体系,持续提升患者就医体验感,以患者的个性化需求和人文关怀为导向,为每一位患者提供更加专业优质的医疗服务,为石狮百姓生命健康保驾护航。
(记者 许长财 通讯员 许锦兴)