“真是没有想到，永宁派出所户籍窗口的民警办事效率这么高，仅仅一个小时，就协调行政服务中心出入境的工作人员帮助完成港澳通行证的签注。”近日，到永宁派出所办理签证的庄小姐等4位旅港乡亲向民警竖起了大拇指。

记者了解到，日前庄小姐一行特地从香港启程回家乡永宁参加下宅村华侨历史纪念馆暨庄紫祥博士荣誉馆的开馆仪式。庄小姐并没有留意到自己的港澳通行证签注已经过期，当预订了返程机票时，才急急忙忙准备办理相关手续。4月20日，周六上午8时，庄小姐一行来到永宁派出所，才发现周末无法办理签注业务。当值班民警收到庄小姐的求助后，立即与市行政服务中心出入境取得联系，并向工作人员说明情况。当天上午9时，顺利完成了签注，庄小姐一行连声道谢。

记者了解到，2023年11月永宁派出所户籍窗口，以一站式综合服务窗口改造为契机，外移至派出所临街窗口，将永宁特色文化资源融入，用红砖装饰，彰显地方特色文化，让到访群众感受家的“温暖”，同时在窗口设立引导区、便民区、休憩区等，方便到此办事群众使用，用真诚贴心服务每一个群众。

永宁派出所户籍窗口在提供正常窗口服务工作外，还积极响应特殊群体的办事需求，坚持“有难事打电话，爬楼梯进家门”的服务理念，为辖区群众排忧解难。仅2023年，户籍民警就上门办证30多次，以实际行动赢得了群众的满意。2024年3月，石狮市公安局永宁派出所户籍窗口成功获评泉州市学雷锋活动示范点。

（记者 洪亚男）