​近日，锦尚镇市场监督管理所接到消费者电话投诉：其网购的一双人字拖，仅使用一个月就出现脱胶问题。消费者联系商家协商未果，遂拨打投诉电话请求帮助。

接到投诉后，执法人员组织双方调解。经调解，商家同意向消费者退款79元。消费者对该处理结果表示满意。

（记者 许玉妮 通讯员 陈荣晞）