​“您点这里进入填报系统，选择营业收入这一栏……”近日，在宝盖镇一家小吃店内，经营者黄阿伯在宝盖镇市场监督管理所工作人员的指导下，顺利完成企业年报线上申报。黄阿伯感激地说：“我年纪大了，眼睛又有点花，多亏他们上门手把手教。”

针对部分经营者存在的“数字鸿沟”问题，宝盖镇市场监督管理所党支部组织党员成立“经营主体年报服务队”，深入商超、社区、个体工商户集中区域，为市场主体提供上门指导服务。

在行动中，考虑到部分年纪较大、行动不便人员存在手机操作不畅、无法上网年报等情况，党员们组成帮办代办小分队下一线，为37家个体工商户办理年报服务，切实服务辖区经营主体。同时，党员们每到一处，均与企业管理者、个体工商户经营者交流，广泛收集社情民意。

“开展上门年报便民服务，能够照顾到因特殊原因无法网上年报的群体，也能让年报工作更具精准度。”宝盖镇市场监管所负责人表示。

近年来，市场监管部门通过上门服务以及电话、短信、微信等形式主动联系经营主体，深入各镇（街道）“党建+”邻里中心，多渠道跟进指导年报服务工作，以“面对面”答疑、“手把手”服务，切实做到“让市场主体多用时间跑市场、少费工夫跑手续”。

（记者 许玉妮 郭雅霞 通讯员 王金国）