小小网约车 一路暖人心

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打开车门，各种可爱的小玩偶映入眼帘，魔术小礼品随心赠送，后排专属留言本承载乘客的喜怒哀乐……滴滴网约车司机项浪浪把普通的车厢打造成一个流动的治愈小空间，近期被很多乘客拍照分享，在移动社交平台收获大量点赞。

项浪浪打造的暖心车厢

7月15日，记者特意预约了这辆车牌号为闽CMD8225的网约车。一拉开后座的车门，就被车内布置深深吸引。只见各式各样精致玩偶，小巧可爱。项浪浪还专门准备了趣味魔术袋作为伴手礼，无论大人小孩，上车就能免费领取，简单有趣的小魔术道具，缓解路途的枯燥疲惫。

“最受乘客欢迎的，是副驾后背的留言本，乘客可以随时记录心情。”项浪浪说。记者翻开留言本，看到每一页都记录饱含情绪的文字：上班族抒发工作和生活压力、高考学子的心愿、游客记录城市见闻，还有很多乘客写下乘坐项浪浪网约车的欣喜。项浪浪说，从2022年至今，他的留言本已经更换了五本，他经常在下班后翻开阅读，感受每一位乘客情绪的同时，也激励自己每天开心工作和生活。

为何要打造这样的暖心网约车？项浪浪介绍，2022年他从老家贵州到泉州开网约车，一天傍晚接到一位女白领，其上车就说：司机大哥，放点音乐好吗？然后，伴随着音乐，这位女白领开始述说自己工作生活的难处。这位乘客的倾诉，深深触动了项浪浪，两天后，他萌生布置暖心车厢的想法。

“售卖玩偶并非以盈利为目的，更多是为车厢增添童趣；赠送魔术袋，是希望用小趣味给乘客带去片刻快乐；设立留言本，则是为奔波的人搭建一处流动‘情绪树洞’。”项浪浪说，这几年他换了两辆车，其中一辆还装了话筒等设备，乘客上车后可以在车上唱歌。

一位乘客的留言

“2023年的夏天，一位从湖北来石狮旅游的女乘客上车后翻看了留言本，加了一位南京的男乘客写在留言本上的微信。后来，两个人成了情侣。女乘客通过网约车平台联系上了我，表示感谢。”项浪浪一边开车一边回忆他与网约车乘客的小故事。今年7月初的一天上午，项浪浪在石狮世茂摩天城接了一位女乘客到泉州，到了目的地后，这位女乘客把手机落在了网约车上。到了下午，女乘客拨打了他的手机，项浪浪不计报酬，将手机送到女乘客指定地点。“开车4年来，遗落在我车上的手机至少有40部，找不到联系人的，我就送派出所，找得到联系人的，我就直接送到失主手中。”他还回忆起一次送肾结石病人到医院的场景，看到病人疼得脸色发白，他赶紧求助路边的铁骑，以最快的速度将乘客送医。

为乘客提供情绪价值也会给自己带来快乐。项浪浪说，来泉州四年，他的乘客很多是游客，他会应乘客需求，介绍泉州各地的人文和特色，载游客去品尝泉州美食，他很喜欢泉州这座城市。

（记者 洪亚男）