“孩子不仅完成了作业，还学会各种技能，性格也开朗多了！”家长林女士对石狮市安邦社工事务所举办的暑托班赞不绝口。

今年暑假，该事务所积极响应石狮市总工会开展“缤纷夏日，工助成长”暑期托管项目的号召，深度融入泉州市委社会工作部推出的“微心愿达成季”主题活动，聚焦服务“一小”（少年儿童）群体，创新采用“专业社工+志愿者”服务模式，精准对接家庭需求，捕捉并实现孩子们的心愿，为辖区儿童提供安全、快乐、充实的假期体验。

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专业需求评估 精准服务设计

在项目筹备阶段，社工团队运用专业的社会工作调研方法，包括焦点小组访谈、参与式观察等，还特别融入“微心愿达成季”的心愿征集环节，细心捕捉孩子们关于暑期活动的小小期盼——“想做手工”“想打篮球”“想体验新事物”……结合专业评估和“微心愿”反馈，并根据往期儿童项目因地制宜，社工团队设置具有针对性的课程，确保托管服务精准对接不同年龄段儿童的发展需求，课程内容涵盖多个领域，确保服务专业贴心，切实解决家长看管难的难题。

专业方法介入 全程督导保障

在志愿者招募方面，该事务所联合石狮市青年志愿者协会、高校社团等组织，快速匹配专业志愿者，确保服务精准高效，助力一个个“微心愿”开花结果。他们采取“报名审核+岗前培训”双保险机制，从18名报名者中筛选出6名具备专业特长的志愿者，包括师范生、社会工作专业学生等，确保服务质量。在志愿者管理方面，社工注重运用专业督导技巧，通过定期团体督导和个别督导，提升志愿者服务能力。同时建立服务评估机制，通过过程评估和成效评估不断优化服务质量。“我们不仅辅导作业，还带孩子们参与团队游戏、手工创作，让他们在玩中学、学中乐。”福建师范大学闽南科技学院志愿者小蔡分享道。

专业服务开展 促进全面发展

在课程设计上，社工团队运用儿童发展理论和社会学习理论，设计了涵盖课业辅导、情绪管理、社会适应等多元化的专业服务内容。在湖滨街道综合文化站服务点，社工带领志愿者开展“小小当家人”生活技能小组，通过角色扮演、情景模拟等专业方法，帮助儿童提升自理能力；在祥芝镇莲坂村，社工运用艺术治疗技术开展心理支持小组，有效提升儿童的自信心和人际交往能力；在锦尚镇政和园“党建＋”邻里中心办班点，社工为孩子们带来一场不一样的夏季户外挑战赛，在运动过程中不仅锻炼孩子们的身体，也培养他们积极的心态。“看到孩子们在活动中逐渐打开心扉，眼中闪烁着达成心愿的喜悦，这正是社会工作‘助人自助’理念和‘微心愿达成季’温暖传递的生动体现。”负责该小组的唐社工说。

据统计，今年暑期安邦社工事务所共设立4个托管点位，服务儿童超100人次，志愿者累计服务时长逾160小时。“‘社工+志愿者’模式，正是‘微心愿达成季’有效链接整合社会力量、实现精准服务闭环的关键实践。”该事务所负责人表示，“这种模式既整合社会资源，又提升服务专业性，为基层儿童关爱服务提供新思路。”

（记者 尼松义）