近日,祥芝镇市场监督管理所前往祥芝中心渔港开展消费维权进社区活动,将消费维权服务送到群众“家门口”。
工作人员设立了宣传咨询台,现场发放《中华人民共和国消费者权益保护法》等宣传资料。“消费者依法享有9大法定权利,咱们老年人消费时更要小心谨慎……”工作人员围绕消费者权益保护法核心条款,重点讲解假冒伪劣商品辨别方法、预付卡消费陷阱规避、老年人消费防骗指南等实用内容。针对居民日常消费中普遍关心的售后维权、价格欺诈、食品安全等热点问题,执法人员一一耐心解答,详细介绍当前投诉举报信息接收渠道,包括12315热线、全国12315互联网平台等,并对发生消费纠纷后如何申请调解、处理流程等作了具体说明。
“以往看到预存款赠礼活动很容易心动,听完现场讲解后,会对此类营销活动保持警惕,不再贪图小利。”驻足咨询的居民纷纷点赞此次活动。
(记者 许玉妮 通讯员 庄建伟)