“只要对着屏幕刷脸，短短几秒钟就能完成医保结算，真是太方便了！”近日，在石狮市医药公司人民路分店，刚通过医保刷脸支付终端完成缴费的李叔叔感慨地说。

城市服务无小事，医保便民暖人心。据悉，为持续深化医保“放管服”改革，夯实15分钟医保服务圈建设，石狮医保部门聚焦群众办事堵点难点，统筹推行刷脸办、线上办、就近办三项便民服务举措，全面提升经办服务智能化、便捷化、普惠化水平，切实减轻群众办事负担。

“我们在辖区布设人脸识别办事设备14台，支持人脸、医保电子凭证、社保卡多渠道登录，自动调取参保缴费、待遇信息，免纸质材料申报，可全天候自助办理涵盖参保查询、异地备案、医保结算等事项。”石狮医保分局有关负责人介绍道。据不完全统计，今年以来，已为9699人次群众提供刷脸便捷服务，有效解决忘带证件白跑、材料反复提交的办事难题。

同时，依托国家医保服务平台、闽政通、微信公众号等线上渠道，实现参保变更、生育待遇申领、费用查询等28项医保高频网办事项24小时在线受理、全程网办。今年以来，线上办理各类医保业务3.15万件，网办占比提升至68.04%，真正实现足不出户、零跑腿办结。

此外，在泉州市医保局统一部署下，石狮医保部门联合辖区银行网点，建成11个标准化银行医保驿站，下放参保登记、医保缴费、个人信息变更等10项基础经办业务。今年以来，各银行医保驿站累计帮办代办医保业务703件，打通医保服务进村入社“最后一公里”。

（记者 吕沐华 通讯员 蔡婷婷）