“感谢民警，帮我挽回了损失！”6月7日，鸿山镇伍堡新大街的蔡女士握着鸿山派出所民警的手连连致谢，此前她因操作失误多转出的4500元钱款被顺利追回。

据蔡女士回忆，当天下午，一名顾客来到她的店铺兑换500元现金。转账时，蔡女士一时粗心输错金额，原本500元的款项竟转成了5000元。直至晚间对账，她才发现这一失误，可此时顾客早已离开，双方素不相识，她也没有对方任何联系方式，心急之下赶忙前往鸿山派出所求助。

群众利益无小事。接到求助后，民警第一时间安抚蔡女士的情绪，仔细核对转账凭证，梳理事发全过程，最终成功联系上当事市民朱先生。

在民警讲明事情原委、出示相关凭证后，朱先生核对转账记录后，主动配合工作，当场将多收取的4500元全额退还。钱款失而复得，蔡女士悬着的心终于放下。（记者 刘晓娟 通讯员 王世辉）