​近日，石狮市公安局凤里派出所民警通过跨区域户政协作联动机制，为卧床不起的江西籍渐冻症少年小郝成功办理身份证换领业务，破解了其医保报销、医疗救助申领等生命保障事宜的“证”结难题。

据了解，凤里派出所民警在近期入户走访中，发现辖区江西籍居民郝先生神情焦灼。经细致问询得知，郝先生的儿子小郝罹患渐冻症，全身肌肉持续萎缩、肢体功能丧失，常年卧病在床，无法自主行动。而小郝的身份证即将到期，该证件直接关系到其后续医保报销、专项医疗救助申领、大病帮扶等一系列保障事项，一旦失效将严重影响其诊疗与救助流程，成为困扰这个困境家庭的“心头石”。

为解决群众燃眉之急，凤里派出所户籍民警迅速启动跨区域户政协作联动机制，针对特殊情况突破常规流程限制。户籍民警专程登门，在小郝的病床前俯身轻声安抚，动作轻柔细致地规范完成人像拍摄、病例证明上传等全部身份信息离线采集工作，最大限度减少对小郝的打扰。随后，民警通过跨区域警务“指尖”接力，将采集到的信息同步至江西户籍地公安部门，顺利完成证件办理全流程。

（记者 陈嫣兰）