​

日前，凤里街道凤凰城小区一电梯发生故障，有2名群众被困。接警后，石狮市琼林路消防救援站立即派消防救援人员赶赴现场处置。

消防救援人员抵达现场后，指挥员第一时间与轿厢内被困人员取得联系，详细询问其身体状况并耐心安抚情绪，提醒其切勿惊慌、不要强行扒门。在确认电梯处于安全位置后，消防救援人员立即展开救援，一组消防救援人员对电梯井道进行安全防护与监控，另一组消防救援人员使用液压扩张钳对电梯门进行扩张，稳妥打开电梯门，并安抚被困人员情绪。经过5分钟的紧张救援，成功将被困人员安全救出。

消防部门提醒市民朋友，若遇电梯故障被困时须保持冷静，切勿强行扒门，应第一时间拨打报警电话等待专业救援。

（记者 洪诗桂 通讯员 许玉美 李晓澜）