日前，全国妇联公布了2025年度全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体、全国巾帼文明岗名单。石狮市公安局凤里派出所综合服务大厅被授予全国巾帼文明岗称号。

3月3日，泉州市举办“三八”国际妇女节116周年暨“巾帼聚数智·奋进‘十五五’”主题活动，表彰2025年度全国三八红旗手、全国三八红旗集体、全国巾帼文明岗，凤里派出所综合服务大厅民警代表受邀参加活动并接受表彰。

石狮市公安局凤里派出所综合服务大厅作为国务院命名表彰的“人民满意的派出所”的重要窗口岗位，自设立以来，该窗口持续深化“放管服”改革，在全省率先推出低台敞开式窗口等便民举措。近年来，凤里派出所持续升级优化窗口服务，发挥女性民辅警耐心、细致、亲民的特点，着力打造“四个一流”窗口，以巾帼之力擦亮“人民满意”招牌。

凤里派出所以群众需求为导向，将综合服务大厅前移至沿街位置，周边增划15个临时停车位（执行全市最低收费标准），引入AI人工智能引导员“小狮妹”，开设24小时自助服务厅，设置低台“倒T型”柜台，增设“一件事办成监督窗口”及反诈宣传窗口，推出国（境）外出游行前教育提醒等服务，推动高频业务“一件事”办成、紧急业务“一条龙”支撑、标准化业务“全天候”办理。目前，已实现120项公安高频政务服务事项“一窗受理、一站办结”。同时，设立高层次人才落户“专人专岗”，推出“周末办”“上门办”等特色服务，持续延伸服务触角。近年来，该窗口年均办理业务2.2万余人次，群众满意度保持100%，受到辖区群众广泛好评。

在队伍建设方面，该窗口坚持常态化开展岗位练兵，定期组织业务交流和礼仪培训，邀请警种教官授课，常态分享经验心得，内容涵盖系统操作、流程规范、商务礼仪、群众工作等，持续提升服务“软实力”。（记者 陈嫣兰）