一条微信语音背后的社区“医”靠

2026-02-06 08:59

年关将至,湖滨社区卫生服务中心全科医疗科的护士长邱清昧收到了一条熟悉的微信语音——

“我高血压已经好多年了,平时都有吃降压药,今天也吃了,但血压仍然升高到160/100mmHg,而且心律不齐,该怎么办?”发来消息的是社区居民蔡阿伯,语音里透着明显的焦虑。

邱清昧对蔡阿伯的情况很熟悉——他曾经是中心全科病房的患者,如今是家庭医生签约的重点人群,同时,还是住在她家附近的老邻居。

“阿伯,别担心!”她先回了条语音宽慰,接着,又询问了几个需要了解的关键信息。

根据了解到的情况,邱清昧给出了清晰又专业的建议:“阿伯,血压控制不理想有多方面原因,可能需要调整用药方案。您过来让医生当面看看,系统评估一下。”

蔡阿伯听后,也主动说起自己的顾虑:“我这心里总不踏实,能不能安排做个心电图和心脏彩超,好好查查?”紧接着,他又补充道,“还有之前的肺结节,最近还想复查一下胸部CT。”面对阿伯一连串的检查需求,邱清昧一一做好就医指引。

这份来自“老熟人”的专业指导,让蔡阿伯心里有了底。次日,他便前往湖滨社区卫生服务中心就诊。接诊医生根据邱清昧反馈的初步情况和现场检查,为阿伯制定了针对性的治疗方案,以调整血压、改善循环、活血通络等。当天治疗后,阿伯的血压就回落到正常范围,到了第三天,不仅血压平稳,连心律不齐的情况也基本消失了。

身体舒坦了,心里满是感激,蔡阿伯总想着要谢谢邱清昧那份及时的关怀与帮助,于是,在一天清晨,他送上了自己撰写的闽南四句:“年关将到,身体胡闹;血压飙升,无人依靠;幸亏邻居,出手关照;若有机会,定当回报。”

这条通过微信连接起来的暖心服务链,正是石狮市基层医疗卫生机构与群众从“医患”到“友邻”关系转变的一个生动缩影。近年来,石狮市依托9家基层医疗卫生机构,组建55支家庭医生团队,打造“防、治、康、管一体化”连续服务,目前,全市家签服务人数37万余人,其中,重点人群签约率达92.17%。

家庭医生签约服务的推进,让越来越多的居民像蔡阿伯一样,拥有了自己熟悉的社区医生和护士。通过动态更新的居民健康档案、网格化的定期健康随访,以及那一个个24小时随时可能亮起的微信对话框,一张稳固而温情的基层医疗卫生服务网络,正深深植根于街巷楼宇之间,默默守护着千家万户的健康和平安。

(记者 黄翠林)

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