截至1月12日,永宁镇旅外乡亲参保人数已达961人,且仍处于持续增长的状态。这一亮眼数据的背后,是永宁镇针对旅外乡亲身在异乡、办事不便的痛点,推出的一系列医保参保缴费“云端服务”,让医疗保障触手可及。
全民参保是民生保障的重要基石,旅外乡亲医保权益更是永宁镇党委、政府的牵挂。为提升参保覆盖率,该镇专题部署旅外乡亲的医保工作,通过工作推进会、业务培训会统一政策口径,确保服务精准落地。针对旅外乡亲政策获取不便的问题,永宁镇整合侨联组织、海外商会、基层代办点等多方力量,构建线上线下立体宣传网络,借助微信群、微信公众号、朋友圈等渠道,精准推送参保政策解读、操作指南,重点详解连续参保激励、待遇等待期等关键内容,有效打消乡亲参保顾虑。
为破解旅外乡亲“办事远、操作难”的困境,永宁镇创新推出“远程办+委托代办”双轨服务模式。依托村(社区)帮代办服务、政务App、医保小程序,实现参保登记、缴费、异地就医备案等全流程线上办理,让乡亲们“指尖轻点”即可完成业务;同时引导通过手机银行、微信、支付宝等线上渠道自助缴费,全程无需跑腿。对于不熟悉线上操作的旅外乡亲,只需将相关信息报送村级组织,由村(社区)统一代办新增参保及缴费手续,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
“不用回来、不用求人,在家就能办好医保,家乡的服务太贴心了!”一位旅外乡亲通过视频连线点赞道。(记者 洪亚男)