近日，消费者闫先生在蚶江镇某品牌加油站加油时，遭遇会员卡使用受限的问题。经蚶江镇市场监督管理所介入调解后，该加油站为闫先生退还会员差价，并在站内醒目位置明确公示会员卡使用规则。

据了解，闫先生此前在该品牌的直营加油站办理了会员卡。但近日他在蚶江镇的该品牌加油站加油时，工作人员却以“直营店与加盟店的会员卡并不互通”为由拒绝提供会员优惠。闫先生遂通过12315平台进行投诉。

蚶江镇市场监督管理所接到投诉后立即展开调查。经核实，该加油站确为加盟门店，直营店与加盟店的会员卡并不互通。调解过程中，市场监管工作人员向加油站负责人指出加油站未在经营场所醒目位置公示会员卡并不互通的相关信息，给投诉人造成了误解，侵犯了消费者的知情权。

最终，该加油站同意为闫先生退还会员差价，并在站内醒目位置设置LED屏幕，明确告知消费者“本加油站仅支持在本站办理的会员卡使用”，同时承诺将完善会员卡使用说明，避免类似纠纷再次发生。

市场监督管理部门提醒广大消费者：在办理预付式会员卡时，要详细了解使用范围、期限、条件等重要信息，并保留相关凭证。如遇消费纠纷，可及时拨打12315热线维权。（记者 许玉妮 通讯员 蔡清茂）