4月9日下午，石狮市政务服务中心举行2025年度政务服务礼仪第一期培训。进驻市政务服务中心的部分窗口工作人员，各分中心、镇（街道）便民服务中心部分工作人员参加。

培训活动中，专业礼仪老师先带领学员们进行互动热身，调动参训人员的情绪，活跃培训课堂的气氛。之后，专业礼仪老师从服务意识、服务形象、服务举止、服务语言四个方面进行详细讲解，结合中心办事大厅日常服务工作，着重讲解政务服务中的服务礼仪规范和有效沟通技巧。在礼仪老师的带领下，全体工作人员进行各类场景的模拟演练，切身体会礼仪专业知识，熟悉服务礼仪操作规范。

通过礼仪培训，不断强化窗口工作人员的政务礼仪规范，持续提升窗口工作人员的职业素养，以更加规范、专业、热情的服务态度，为办事群众提供优质高效的政务服务。（记者 许小雄）