近日，由泉州市地方金融监督管理局、人行泉州市中心支行、泉州银保监分局举办的“泉州市2022年度金融创新产品（项目）评选”结果揭晓，10件金融创新产品（项目）分别获一、二、三等奖，石狮农商银行“新市民特色金融服务方案”荣获“金融创新应用奖”三等奖，是县级金融保险机构中两件获奖项目之一。

石狮外来人口众多，“新市民特色金融服务方案”起初依托于石狮农商银行创设的全市首家“新市民”主题银行香江支行，打造集“政务、法务、商务”加金融的“3+1”综合服务网点，为新市民提供用工信息咨询、营业执照代办、法律事务咨询等特色服务。之后，不断推出新服务，倡导“不附加额外要求，不增加证明材料，不提高准入门槛”三不原则，出台《石狮农商银行“新市民”金融产品手册》，构建并持续优化“安居”“乐业”“成长”“康养”四大特色产品体系和权益类服务体系，截至2023年5月末，发放新市民贷款余额37.8亿元，居全省农信系统前列。

为致力于解决新市民急难愁盼问题，该行组建专属金融服务团队，通过“新市民金融知识抖音直播”“投资者教育沙龙”等新颖形式提供服务便利，同时结合传统节日和闽南习俗邀请新市民参与惠民义诊、巧制月饼、品味茶香等特色活动，“线上+线下”“网点+户外”帮助新市民融入新环境。

同时，设立新市民积分申请受理窗口，为广大新市民提供就近服务，包括新市民积分政策咨询、申请受理等“一站快办”，节省新市民办理时间。探索对接新市民积分政策，依托科技平台，运用互联网、大数据等技术，完善人物画像和信用评价，推广客户自助和白名单营销模式，支持新市民线上申贷提款，提高新市民金融服务的覆盖面和可得性。

石狮农商银行还成立新市民法律共享服务中心，组建行内部员工律师持证团队，每周三定期为新市民提供劳动纠纷、合同纠纷等免费法律咨询等服务，解决新市民法律方面的问题。加强与法院、市场监督管理局等政府部门的共建协作，打造全省首家设立在金融机构的普惠金融共享法庭驻行e站，保障新市民合法权益，设立“企业开办便民服务点”，优化新市民融资环境。

近年来，石狮农商银行紧紧围绕高质量发展首要任务，主动融入石狮全面建设现代化商贸之都大局，守正创新、锐意进取，一系列便捷、实惠的金融产品和服务赢得市场的高度认可和百姓的良好口碑，“家庭贷系列产品”“农e贷·助力青春金融计划”“渔仓贷”“乡村振兴资金政银直连平台”等先后荣获泉州市创新金融产品（项目）创新应用奖。石狮农商银行倍加珍惜荣誉，下阶段将进一步贯彻落实各级党委政府、监管部门和省农信联社的决策部署，深入实施“三争”行动，大力推广“党建+金融助理+多社融合”服务模式，加快创新转型步伐，以更强的担当、更快的行动、更实的举措提升金融服务质效，助力经济高质量发展。

（记者 杨朝楼 通讯员 李东杰）