母女来石旅游 民宿暖心相助

“鹏泽民宿有温度 善举仁心永难忘”！10月14日，位于祥芝镇东大垵的“鹏泽海品民宿”收到一份特殊的快递——一面来自广东梅州的锦旗。“我和爱人只是尽了咱们石狮人的本分。”民宿负责人蔡鹏泽向记者表示。

这面锦旗的背后，是一个暖心救助故事。10月5日中午，从广东梅州到石狮旅游的李女士和女儿入住“鹏泽海品民宿”。当晚10时46分，蔡鹏泽的妻子刘美娜突然接到李女士求助电话。原来，李女士突发不适，浑身发冷并伴有四肢酸痛，其女儿也出现呕吐症状。李女士下楼求助，身体已近乎瘫软。

接到电话后，刘美娜立即联系丈夫蔡鹏泽，并火速赶往民宿。见到脸色苍白的李女士，夫妻二人当机立断，连夜开车将李女士母女送往石狮市总医院急诊科就诊。挂号、缴费、配合检查、取药……蔡鹏泽夫妇在医院奔忙到次日凌晨2时许，直到李女士母女情况稳定、住院留观后，才放心离开。

次日，李女士母女提前结束旅程，返回广东梅州后，始终惦记着蔡鹏泽夫妇的帮助，并特意定制了这面锦旗，通过快递寄往“鹏泽海品民宿”。“出门在外，互相帮助，这是理所当然的。”收到这面跨越300公里的锦旗，刘美娜也十分感动。在电话连线中，李女士表示：“这份温暖让我终生难忘，石狮是一个很有温度的城市，有机会我还会再去石狮，好好看看石狮的风景。”

这面锦旗，是石狮温度的生动注脚。近年来，我市在打造文旅经济、提升城市硬实力的同时，也注重融入城市人文内涵。业内人士指出，“温情服务”也是文旅发展的重要组成部分，广大旅游业态经营者，应将高品质服务与人文关怀深度融合，共同营造让游客安心、舒心、暖心的旅游环境，让“石狮有爱”成为城市闪亮的金字招牌。

（记者 王文豪）