习近平总书记在福建考察时强调,要提升党建引领基层治理效能。小区是城市基层治理的最小单元,是服务群众的“最后一米”,基层治理千头万绪,矛盾纠纷错综复杂,要想解决小区群众天天有感的关键小事,就要充分发挥党建引领作用,在推进组织覆盖、统筹调度力量、优化暖心服务等方面积极探索,激活小区治理“神经末梢”,破解基层工作“疑难杂症”,促进小区和谐稳定,不断提升小区居民的幸福感、获得感和安全感。
推进组织覆盖,建强“红色堡垒”。基层是党的执政之基、力量之源,基层党组织是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”,推动党组织链条延伸进小区,能够将党建工作延伸到居民群众家门口,实现党组织与居民的紧密联系。街道、社区党组织要做好引导,推动住宅小区党组织应建尽建,充分发挥社区党组织“轴心”作用,推行“小区党组织+业委会+物业服务企业”的组织设置模式。同时,推动“红色业委会”建设,鼓励在职党员、离退休干部、社区“两委”等群体中的优秀党员业主参选业委会成员、兼任业委会主任,带头参与小区治理。
引导多方参与,汇聚“红色力量”。居民小区具有人口密度高、人口结构复杂和相对封闭独立的特点,只有广泛发动多方力量参与小区治理和事务管理,才能维护好绝大多数人的利益。要建立社区党组织领导下的物业服务企业、业委会以及社区社会组织、警务所、网格员等多元主体共同参与小区治理的工作机制,完善小区治理架构。通过定期多方会商、座谈形式,广泛凝聚群策群力群智,切实增强小区居民对小区各项事务建设的认同感、参与感、获得感,推动物业服务规范标准、信访矛盾投诉下降、小区居民满意度提升。积极探索党员楼栋长队伍建设,凝聚党员楼栋长微力量,把为民服务的平台前移到楼道,将为民服务的行动延伸到家庭。
优化暖心服务,激发“红色动能”。小区治理工作做得好不好,关键还是要看居民满不满意。精准对接居民需求,主动了解群众急难愁盼,提供群众最需要的暖心服务,切实解决群众“有感”关键小事,就是提高小区居民满意度的关键一招。要加强社区小区志愿团队建设,充分发动小区退休党员、新业态新就业群体、热心业主等资源力量,聚焦助老助幼、纠纷调解、治安巡逻、文明宣传、家政检修等主题,定期开展环保清洁、除四害、垃圾分类、健康义诊、电动车检修等便民服务活动。鼓励小区依托小区党群服务站等阵地,探索提供民政、社保、医疗、法律咨询、红色代办等与群众生活息息相关的业务,融合多样优质的服务,成为小区居民家门口的“一站式”生活家园。
作者姓名:欧阳冲
作者单位:中共石狮市委组织部