​5月15日，某超市因称重失误导致消费者权益受损，经蚶江镇市场监督管理所工作人员及时介入调解，纠纷得以解决，消费者获得全额退款及合理补偿。

消费者张先生在该超市购买了一颗西瓜，标称重量为12斤多。付款后，张先生对西瓜实际重量存疑，自行复秤发现西瓜仅重8斤多，误差约4斤。张先生当即向超市提出异议，但双方未能就赔偿达成一致，张先生遂向蚶江镇市场监督管理所投诉。

接到投诉后，该所执法人员迅速前往现场核查。经核实，超市的5台计量器具均在检定有效期内，此次称重问题是超市工作人员操作失误导致称重数据错误，超市确为责任方。执法人员随即组织调解，超市方承认工作疏漏，当场向张先生退还西瓜全款并额外赔偿。张先生对调解结果表示满意。

执法人员责令涉事超市立即整改，全面排查计量器具，加强员工培训，杜绝类似问题再次发生。同时，市场监管部门提醒广大消费者：购物时注意核对商品信息，留存消费凭证，若遇价格或计量争议，可拨打12315热线投诉维权。

（记者 许玉妮 通讯员 蔡世辉）