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耐心对待问路人

  虽说现在的导航十分发达也极为方便,但在街上难免还是会出现问路的情况,尤其是在老年群体中较为普遍。另外一个群体是游客和初来乍到的人,他们刚到一座陌生的城市,人生地不熟,只能向人求助。
  8月1日,记者在市区八七路德辉广场就看到这一幕:一名年轻女子想去蚶江镇,正在向一名在散步的中年大叔问路,只见大叔不耐烦地指了指向南的方向。场面令人十分尴尬。

  试问,当你到一座陌生的城市,找不到地点时,在万分着急,无奈之下,你只能求助当地人询问具体的位置,要是这时他人不耐烦,随便指了一个方向,想必多少会让人有些不舒服。城市的文明素养或许也就因为一个不耐烦的举动而大打折扣。

  同样的情况还发生在市民小陈身上。她告诉记者,有一次她去香江路湖光小区找朋友,在该小区保安室向保安询问好友家的具体楼栋时,保安不耐烦地告诉她进去左转再直走,走到头。她走过去发现,朋友的家明明在该小区5号楼,而走到头是9号楼,她只能打电话求助朋友。一个小小的问路举动,可以看出一个人的基本素养。面对问路时,大多数人还是比较热心的,但也有一些不懂礼貌的,类似“回答不够耐心”“表情有点不耐烦”等。市民小刘说:“如果是我,哪怕不知道路,我起码会笑笑说‘不清楚’,不会不理不睬或闷着头走路。”

  面对问路人,我们要以宽容之心善待,耐心地为其指路。乐于助人,其实就是善待自己,是自己有素质有修养和文明的表现。

  (记者 刘巧丽)

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